苦情解決窓口

(1)当施設における苦情の受付

当施設における苦情やご相談は以下の専用窓口で受け付けます。

「LA-GOM」(ラーゴム)

○苦情受付窓口  河原 敬子
○苦情解決責任者 那須 徹朗

所在地 〒601-8327 京都市京都市南区吉祥院御池町6
電話番号 075-693-1550
FAX番号 075-693-1552

えすぺらんと・α

○苦情受付窓口  河嶋 俊吾  岡本 教世
○苦情解決責任者 西澤 正毅

所在地 〒601-8390 京都市南区吉祥院流作町42-2-2
電話番号 075-325-5646
FAX番号 075-325-5664

(2)行政機関その他苦情受付機関

京都市役所
(障害保健福祉推進室)
京都市中京区御池上る上本能寺前町488番地
電話番号 075−222−4161
FAX  075−251−2940
京都府社会福祉協議会
(運営適正化委員会)
京都市中京区竹屋町通烏丸東入る清水町375 ハートピア京都5F
電話番号 075−252−2152
FAX  075−212−2450